Качество в строительстве и ремонте, что это такое?

Многие в этом слове, не понимают истинного смысла, поэтому у них и возникает периодически головная боль и они создают массу проблем не только себе, но и окружающим. Советую очень хорошо разобраться и понять, что на самом деле есть качество и с чем его «едят». Попробую объяснить простым языком, чтобы каждый человек мог понять.

Возьмем, к примеру, автомашины.

Есть такие автомашины как Mercedes, Audi и Лада Калина. Mercedes дорогая машина класса люкс. Audi автомобиль среднего класса по средней цене. Лада Калина автомобиль ниже классом и цена ниже. Ни в коем случае не хочу оскорбить Российских производителей – это лишь только пример.

Теперь вопрос к вам, какая из машин качественнее: Mercedes или Лада Калина? Большинство ответит, что Mercedes. Но это не так. Все машины качественные, на всех можно ездить, перевозить небольшие грузы и т.д. Разница в том, что у них разное предназначение.

На Mercedes ездят представители высшей власти, либо крупные бизнесмены. Такие машины оборудованы по последнему писку техники, с бронированными кузовом и стеклами, с кожаной обивкой салона, со спутниковой связью, с TV и холодильником, имеют мощный двигатель (т.к. сама машина весит гораздо больше чем обычная) и т.д. . В обслуживание такие машины очень дорого обойдутся его владельцу. Имею ввиду расход бензина, техническое обслуживание, запчасти, ремонт, персональный водитель и т.д. . У этого автомобиля представительское качество, качество люкс. Если на таком автомобиле ездит президент страны, то и автомобиль должен быть соответствующего вида, т.е. представительского. Как вы поняли, стоимость у такого автомобиля очень высокая. Не каждый бизнесмен может позволить себе приобрести такой автомобиль. Обычному же человеку и мечтать об этом не стоит.

На Audi ездят представители средней власти, либо средние и мелкие бизнесмены. Такие машины имеют престижный дизайн и современное техническое оснащение. В ней совсем не обязательно иметь бронированные кузов и стекла. В ней нет спутниковой связи, т.к. обычная сотовая в несколько раз дешевле. И двигатель в ней послабее, т.к. кузов не бронированный, а облегченный. Расход бензина поменьше и запчасти подешевле и в обслуживание она дешевле и т.п. и т.д. . Стоимость у нее меньше, чем у Mercedes. Эта машина точно также как и все ездит и перевозит небольшие грузы. Она тоже качественная, но у нее качество на уровне ее предназначения. Качество для пользователя со средним достатком.

Наша Российская Лада Калина, как и Mercedes и Audi, тоже перевозит людей и небольшие грузы. Имеет приличный дизайн и много современных новшеств. Но сборка у нее попроще, чем у Audi не говоря уже о Mercedes. В обслуживании она обойдется вам дешевле, чем Audi. Цена у нее значительно ниже, чем у Audi. По надежности она очень сильно уступает Mercedes. Но ее же предназначение не президента страны возить, а совершенно другое. Поэтому качество у нее соответствует ее предназначению.

Давайте еще для сравнения рассмотрим ВАЗ 21074, наша классическая «семерка». «Семерки» в основном покупают для работы, чтоб убить не жалко было. Но эта машина, тоже, как и все ездит, перевозит людей и ручную кладь. Правда, у нее комфорта очень мало, можно сказать, что нет. Если таксист на ней накатает 150-200 тыс.км. и захочет ее продать, то он очень тщательно скрывает, что его машина работала в такси, потому что ее ни кто не купит, либо придется продать за бесценок, почти даром. Потому что все люди знают, что в такси машины просто на просто убивают. ВАЗ 21074 сделана тоже качественно, как и все машины, но у нее качество на уровне ее предназначения, т.е. рабочее качество. И соответственно исходя из ее качества и цена у нее низкая и в обслуживание она очень дешевая. А главное за такие деньги и убить ее не жалко, потому что она себя очень быстро окупает.

Надеюсь, вы поняли, что такое качество.

Когда вы будете заказывать строительство, реконструкцию, косметический ремонт, капитальный ремонт, евроотделку и т.д. . То нужно конкретно понять, какое качество вы можете получить и соответственно из этого требовать его от строителей.

Даже если вы будете заказывать обычный косметический ремонт квартиры, это не означает, что у вас должны отваливаться обои, задираться линолеум и т.д., потому что цена низкая за работу. Совершенно нет, качество должно быть на уровне косметического ремонта. Обои не должны отваливаться, линолеум задираться и т.д., но к выполненным работам не стоит предъявлять завышенных требований.

А вот если вы закажите косметический ремонт и будете проявлять недовольство, потому что у вас полы под линолеумом скрипят и требовать, чтоб они у вас перестали скрипеть. Да еще возмущаться, почему у вас на потолке один угол ниже другого на 8 см. и требовать исправления.

То в таком случае вы будете похожи на человека, который купил в автосалоне ВАЗ 21074, и пришел к ним через несколько дней, после испытаний автомашины, и начал требовать чтобы они исправили брак в «семерке». Мол его «семерка» не разгоняется до 180 км/час, а после 130 км/час вся дребезжит, и почему то вы никак не можете в ней найти холодильник и т.п. . Вы просто как потребитель требуете, чтобы у нее характеристики были как у Audi. А с совестью у вас полный порядок, вы же не требуете, чтобы были характеристики как у Mercedes. Вы не догадываетесь, за кого они вас посчитают и кого они по телефону вызовут?

Смеетесь, хихикаете? А в строительстве бывает, именно так и происходит, вы случайно не один из таких «покупателей»? Надеюсь, что ответили, нет. Вот и чудненько, не идите по их стопам!

Надеюсь, вы поняли, что такое качество и с чем его «едят»!

С уважением, Пронин Николай Александрович.

Автор и владелец блога Прораб2.ру.