Психология строителей. «Бывалые» в строительстве и ремонте

Строительные бригады или отдельные лица проработавшие в строительстве достаточно приличное время (у каждого свой период). Набрались опыта, запаслись инструментом, имеется почти весь основной электроинструмент. Владеют несколькими смежными строительными специальностями. Например, могут отремонтировать квартиру «под ключ», построить дом «под крышу». Есть отдельные умельцы, которые, например, помимо коробки дома могут выполнить и отделку, либо помимо ремонта выполнить кровельные работы и т.п. . Во общем, специалисты широкого профиля, если поконкретнее, то мастера «на все руки».

Цены у них примерно средне рыночные, могут немного отклоняться вверх или вниз, в зависимости от загруженности и сезонности. Но по самым низким ценам практически ни когда не работают, если конечно, что то глобальное не произойдет. Если успешно закончили несколько крупных объектов (примерно более 10) и проработали достаточно большое время, то считают себя профессионалами. Могут рассуждать о технологиях, о производственных процессах, любят показывать выполненные объекты, делать акцент на своей надежности. Целью является найти большой объем работ, с хорошими выше средними расценками. В переговорах могут назначить высокие цены на некоторые виды работ, но в процессе торга, делают скидку и возвращают цены к средне рыночным.

С первого взгляда, просто отличные характеристики, просто мечтать нужно о таких профессионалах, просто за счастье будет нанять таких специалистов!?

Но это поверхностный взгляд. Если капнуть глубже окажется совершенно не так.

Большинство заказчиков удовлетворяется только поверхностным взглядом, и если не происходит ни чего экстремального, то так и заканчивается объект. Бригада «бывалых» (они думают о себе, что они профессионалы) получает еще один объект в свое портфолио. Заказчик доволен выполненными работами и везде дает им рекомендации.

Данные бригады подходят для тех заказчиков, у кого простые виды работ, без сложных проработок. Такие заказчики будут спокойно смотреть на небольшие отклонения от норм. У кого нет желания углубляться в строительные процессы, и они, как уже говорил, довольствуются поверхностным взглядом на все. Конечно, если выплывут грубые нарушения, то такие заказчики будут проявлять не довольство, но это уже другая тема.

Теперь копаем еще глубже.

«Бывалые» крайне ненадежны, если поточнее, то они надежны пока идет все хорошо, без особых проблем (мелкие проблемы допускаются). Как только возникают серьезные проблемы, связанные со строительным процессом или технологиями, здесь они пасуют. О строительном процессе и о технологиях они знают поверхностно и рассуждают поверхностно, как только понадобятся глубокие знания, расчеты и т.п. и исходя из этого нужно принять верное и быстрое решение, они в этот момент проявляют крайнюю нерешительность. Они готовы пропустить этот момент, и делают вид, что ничего страшного нет и пытаются продолжить далее работы. Если заказчик пытается заострить внимание на проблеме, то они ссылаются на свои выполненные объекты, говоря, что так всегда делают и проблем еще не было, при этом ссылаются на документацию, что мол так положено и проявляют в этом крайнее упорство. Если же им говорить, мол забудьте про свои старые объекты, и если прямо сказать, мне абсолютно безразличны ваши объекты (действительно, заказчик строит (делает ремонт) себе, он же будет жить у себя, а не на их бывших объектах), мне нужно, чтоб вы здесь сделали как положено. Они отвечают, что они таким методом много не заработают, а им нужны деньги. Да если еще заказчик или его представитель, скажет, что он строитель и имеет строительное образование, и много летний опыт, да еще назовет несколько номеров нормативных актов и выдержки из них. Если бы вы видели выражения их лиц при этом. Они сразу же вам ответят, что их работы всем нравятся, а если вас не устраивает, то они уходят. Если объект только что начался, они исчезнут сразу. Если объект уже идет, то попросят расчета и тоже исчезнут. Если расчет не получат, тоже исчезнут.

Такое поведение обусловлено тем, что их действительно везде ждут, они редко бывают долго без работы. Напомню, что большинство заказчиков довольствуются поверхностным взглядом на все вещи.

Еще один недостаток. За отсутствием работы, могут подрядиться на невыгодный объем с низкими ценами. В то же время усиленно будут искать более выгодный объект. Как только найдут его, то бросают начатый плохой объект и переходят на выгодный объект. При этом, чтобы мало потерять денег, объект дробят на мелкие суммы. При уходе на выгодный объем, оставляют не выплаченные деньги старому заказчику и довольные уходят. Заказчик, мол на нас еще и денег заработал.

Насчет «профессионализма» «бывалых». Посудите сами, разве может человек быть мастером на все руки, т.е. уметь делать почти все, при этом делать не просто так, а профессионально? Конечно же нет! Он знает все поверхностно, но досконально он не знает ничего.

Вы все еще сомневаетесь?

Тогда почему есть терапевт, знающий об здоровье в общих чертах и есть узкие специалисты (кардиолог, гастроэнтеролог, психиатр, хирург, окулист и т.к.). Надеюсь вы согласитесь, чтобы действительно стать специалистом в какой – либо специальности, нужно получить профессиональное образование в профессиональном учреждение от 3 до 5 лет. Пройти практику хотя бы годик. А затем попрактиковаться, ну хотя бы еще лет пять. Что бы смело сказать, «я на этом собаку съел». Сколько получается? Правильно, в общей сложности 9-11 лет. А после, чтобы не потерять квалификацию нужно постоянно работать, по специальности, чтобы перерывы были небольшие (болезни и т.д.). Теперь представьте, чтобы освоить смежную профессию, сколько лет нужно: хотя бы пять. А если еще 3-5 профессий или более, сколько лет понадобится?

Встречный вопрос. Люди, а когда этот человек, будет устраивать свою семью, когда он будет уделять внимание второй половине и детям, когда будет постоянно зарабатывать деньги и т.д.? Ответьте себе, кому нужен вечный студент? Рабочий возраст до 50 лет, после идет закат. Да ни один человек не согласится на такое обучение. И так далее.

Поэтому, люди если кто нибудь вас будет заверять, что он профессионал и владеет несколькими специальностями на высоком профессиональном уровне. Не верьте ему. Он сильно заблуждается. И абсолютно не важно как он вас в этом будет убеждать!!! Сохраняйте хладнокровие и не расстраивайтесь по пустякам!!!

Это и есть психология бывалых в строительстве, ремонте и отделке.

С уважением, Пронин Николай Александрович.

Автор и владелец блога Прораб2.ру.